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[生活见闻] 老板:“最终解释权”你可别任性使用。

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城市币
威望

2018-3-6 11:37:05 |显示全部楼层 来自: 中国广西百色
 侵害消费者权益行为处罚办法


第十二条 经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得作出含有下列内容的规定:
  (一)免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任;
  (二)排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利;
  (三)排除或者限制消费者依法投诉、举报、提起诉讼的权利;
  (四)强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务,对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务,或者提高收费标准;
  (五)规定经营者有权任意变更或者解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同权利;
  (六)规定经营者单方享有解释权或者最终解释权;
  (七)其他对消费者不公平、不合理的规定。


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2018-3-6 13:53:50 |显示全部楼层 来自: 中国广西梧州
你想说什么只有你知道。
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城市币
威望

2018-3-6 20:25:44 |显示全部楼层 来自: 中国广西北海
看看就好,有法不依、有章不循多了去。
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