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“捧着真心、带着真情，与山村贫民群众患者身贴近、心相连、情相融。”这是马头镇古念村那念屯80多岁老人李文任对该镇卫生院的医疗工作队员的由衷感激之言。 今年以来，老人李文任目睹了进村医疗队员给父老乡亲送医送药又诊治的工作后，想起了往事：“过去我们群众谈工作队下村屯，曾经用两个‘基本不’：基本不欢迎；基本不顶用。这也不怪我们农民，那时一些医疗卫生下村庄多是走马观花、蜻蜓点水，来去一溜光，不办一点实事、不解决一件难事，更有甚者，还吃拿卡要，村民怎么可能欢迎、信任呢？!”而今在马头镇11个村、8大社区的125个自然屯的794个贫困户，从老人到少年童儿，一说起该镇卫生院的医疗工作队员，不仅都有口皆碑，还伸出拇指点赞。 原来—— 一本图书册子，释了农民惑 这本图书不厚，只有几十页，但铜版彩印，图文并茂，看上去既赏心悦目，又便于保存。书的内容很单一，全是“服务”、“协议”和“健康”，却都是党的惠民、亲民服务，一共43项…… 这本书的书名叫《家庭医生签约服务手册书》，编者是百色市卫生局。书的封底印的三行大字，道出了这次“签约行动”的宗旨：“把服务送农家，让医生受教育，为群众谋利益。” 今年以来，平果县马头镇卫生院医疗工作队分别对全镇11个村的8大社区的25个自然屯700多个贫困户赠送这本书时，一时“铝都纸贵”！一下子就发出了44571本，一些没有领到书的农民还跑到队员住的农户问：“还有没有？”乡镇公卫办科长黄萍有些后悔：“真该多拿点。” “怎么治病防病，怎么到‘新农合’报销医药费，我以前两眼一抹黑。现在看了这本书，心中有数了。”抢到书的村民们都感慨说，“这本书跟春雨一样，来得真及时。” 不信请看：家庭医生签约的好处；签约家庭基本情况表；家庭医生签约服务协议书；家庭医生签约基础服务(内容包括选项及收费标准)；家庭医生签约个性化服务(内容包括选项及收费参考)；家庭医生签约个性化服务(包括项目收费依据明细表)；患者健康教育处方；家庭医生签约服务流程；家庭医生服务情况记录表；签约服务联系方式以及健康素养66条等，让广大群众一目了然。 一次签约表，解了农民难 听说镇卫生院医疗工作队还要与每个家庭乃至每个患者签约诊治服务，顿时农民们奔走相告：“以后得了大病，就不用跑邕州、省城甚至更远的地方了。一个电话即可有医生上门诊断或到镇上看病，省时省工又省钱，还诊得及时。” 马头镇卫生院工作队对照群众的生活现状，反思自身的工作责任；对照群众的朴素感情，反思自身的思想作风；对照群众的期盼诉求，反思自身的精神状态。 通过这样“三对照、三反思”，找到了卫生工作与“为民签约”的切入点，那就是“虽无刘阮逢仙术，只效歧黄济世心”——帮助改善农村患者医疗难题。 短短几天，马头卫生院公卫科(国家基本公共卫生服务项目)已将全镇11个村、8大社区，125个自然屯的794贫困户3087人,全部签约完毕，签约率达百分百。 同时，公卫科第一至第二季度还完成了贫因户随访工作，总共体检7790人(其中3244位老年人；高血压2371人；糖尿病体检1079人；精神病体检407人；儿童体检689人)。此外该卫生院还参加幼儿园麻疹补种疫苗，健康咨询等等。 马头镇卫生院副院长黄晓春，与工作队人员进村入户，随访贫困家庭时，深有感触说：“听民声、察民苦、化民忧、解民难，不能只喊在嘴上，更要落实到行动上。” 一次义诊，顺了农民意 “镇里的医生来免费看病！”从广播中听到这个消息的农民像赶集一样，成群结队奔向义诊点。 今年第一、第二季度，该镇卫生院全院141个职工（其中自聘人员76人），分别抽调精医强士到古念、龙来、新兴、金显和所管辖的街道上，用桌子拼起长长的诊台，开展义诊活动。 卫生院长、副院长身先士卒、各科室主要医护人员紧跟其后，上山下屯为人民群众诊病、送药、做防病宣传。院里的心血管科、呼吸科、内分泌科和普外科的主治医生也积极参与其中。 在每一个个村的村部或者社区，马头镇卫生院的内科、外科、儿科、妇科、五官科的医生们一到义诊点，就穿上白大褂，在义诊台前一字型排开，热情地接待前来就诊的村民，听诊、量血压、开处方、送药……医生们忙得不亦乐乎。 公卫办的人员有的给村民做血液检查，有的免费发放治病防治宣传单和防治药品；宣传车走村串户，在深山壮寨的整个镇巡回宣传《家庭医生签约的好处》。 在古念村部，前来就诊的村民络绎不绝，把义诊台围得水泄不通。公卫科人员深入浅出地讲解急救常识，并用模型教村民做人工呼吸。B超、心电图等仪器也被搬到了现场，为村民做更深入详细的检查。 每个月都有两天这样下村入户的义诊，每月接待诊疗、咨询高的3000多人次，少的也有2600多；赠送感冒、降压、止痛、消炎等几十种价值万余元的药品；发放常见病、多发病等健康宣传资料5000多份。 无论是下村、上屯或者说到街头巷尾义诊点义诊的农民，都很开心欢乐。如古念村已经卧床两年了的80多岁李文任得到医疗小分队上门服务后，确认血压正常，容光焕发说：“我有冠心病，又脑梗，总怕血压高了，这一量，我提到喉咙的心就可放回肚子里去了!”
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