求助专业银行人士：银行卡被吞未取超一个月，未经持卡人同意，银行有权私自销卡吗？

陆公子

事件：2020年12月2日，因急需现金，我拿着建行卡到广场附近的N行自助机取钱，结果被吞卡了没拿到钱，当时联系N行大厅经理过来帮取卡，给我的答复是：自助机是外包给其他公司，他们取不了卡，要我去大厅工作人员那里登记姓名和被吞卡卡号，等两个星期后再过来拿卡。
当时我就跟工作人员说我在外地工作，两个星期后不得回来取，能否让我家人过来取。
工作人员说“可以让你家人过来取，带上他本人的身份证然后报吞卡卡号就可以”
12月15日，我妈妈过去取卡，被拒绝，说必须同时带我的身份证和我妈妈本人身份证才能取卡，当时我妈妈就跟工作人员说他本人在外地工作春节才回来。工作人员当时的答复是可以春节后过来拿
但因疫情有所反弹不得回家过年，2021年2月19日我托我姐带着我的身份证和她自己的身份证去N行取卡，却被告知他们没有我的卡，原因是他们保存吞卡的时间是一个月，超过一个月就销毁让我去补建行补卡。
请问专业人士，N行是否有权利私自销毁我的卡，这种做法是否合法？

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飞法法

这银行有点过分了呀

彬彬无礼

怎么的就被吞卡了？

玉米粥的爱恋

直接投诉银行吧

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绝情117

陆公子

玉米粥的爱恋 发表于 2021-02-20 11:19
直接投诉银行吧

怎么投诉

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陆公子

彬彬无礼 发表于 2021-02-20 09:34
怎么的就被吞卡了？

那个机器故障，卡刚放进去就一直显示读取中

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陆公子

飞法法 发表于 2021-02-20 09:08
这银行有点过分了呀

哑巴吃黄连，有苦说不出

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大象炒牛肉

陆公子 发表于 2021-02-21 08:44
怎么投诉

拿钢钎操作

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风3543

银行保留被吞卡是有规定时间的，超时不取的，柜员机所属行有权销毁卡片