平果县鸿铝水务公司关于疫情防控期间供水服务事项的公告

一往无前

公告

各用水户：

为有效应对新型冠状病毒感染肺炎疫情，做好疫情防控工作：

一、自2月1日起，在疫情期间我公司暂停抄表业务，2月份抄表数据将根据客户前三个月平均用水量进行估算，恢复实抄后，我司将以多退少补的方式予以核实。

二、若非居民用户确需抄表缴费进行报销的，水量可通过电话查询或按前三个月平均用水量进行估算，待疫情结束正常抄表时按实际多退少补，水费通过电子渠道缴费，发票由我公司邮寄至客户。

三、用户可通过公司公众号、微信、支付宝等多种缴费方式进行缴费，疫情期间，不会收取用户违约金和实施欠费停水。

四、龙居营业部、城东营业部（报装窗口）、驻政务中心服务窗口于2月3日起恢复营业。需要领取水费增值税专用发票的企业单位，可与营业部预约登记办理。

五、疫情期间我公司暂停入户换表服务，对必须入户的维修，工作人员将做好防护措施齐备后(包括自测体温、戴口罩、戴手套、戴鞋套)再入户维修。

特殊时期给您带来不便，敬请谅解！其他未尽事宜请来电咨询，咨询电话：0776-5834227。

特此公告

平果县鸿铝水务有限责任公司

2020年2月1日