【情暖医患】“互联网＋护理服务”：将护理服务延续到家，情系患者爱无限

世纪之帆

　　2024年3月11日，韦女士手捧一面绣有“情系患者爱无限，德医双馨暖民心”字样的锦旗来到我院，感谢我院“互联网＋护理服务”护士为其父亲提供专业的上门护理服务。

1 上门护理暖人心

　　韦女士的父亲近期因髋关节置换术后在家休养，术后伤口需要换药，但因年纪大且术后行动不便，如何到医院来就诊是个大难题。韦女士了解到我院“互联网＋护理服务”可以线上下单，线下服务，非常便捷，满怀期待地在公众号上进行预约。医院护士如约上门为其父亲提供专业的伤口换药，耐心指导居家护理知识和技巧，并祝福老人家早日康复。精湛的技术和细心体贴的服务态度深深感动着韦女士一家。

　　为精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求，丰富护理服务渠道，第十九党支部组织委员、护理部主任葛静秉承“以病人为中心”的服务理念，带领医院护理团队开展“互联网+护理服务”项目，为出院后仍需提供护理的群众、高龄或失能老年人、母婴人群及其他有居家护理需求的人群，提供护理服务延伸到家，有效将护理服务延伸到市域内有需求的家庭，将护理服务“家”能力持续提升，让护理更有温度，为健康平果贡献平医力量。

　　据了解，平果市人民医院“互联网+护理服务”项目自去年4月中旬启动至今，下单量约70人次，为群众在尿管护理、留置胃管更换、伤口换药、乳腺疏通、PICC管维护、压力性损伤伤口换药等项目提供及时、优质、专业的护理服务。

2 预约操作流程

来源：平果市人民医院

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